Reklamacja – rękojmia czy gwarancja?
Cześć, to ja Dokrates! Prowadząc sklep internetowy z pewnością masz z nimi do czynienia w swojej codziennej pracy – mowa oczywiście o reklamacjach. Dziś porozmawiamy o dwóch sposobach składania reklamacji przez konsumenta – rękojmi i gwarancji. Powiemy czym się do siebie różnią, kiedy mają zastosowanie i jakie są twoje obowiązki jako Sprzedawcy w obu tych przypadkach. Jak wiesz, nic nie jest niezniszczalne. Nieważne jak wysokiej jakości […]
Paragon podstawą reklamacji – prawnicze mity
Czy zdjęcie paragonu w telefonie komórkowym może być podstawą reklamacji? A może nie trzeba mieć paragonu, a wystarczy chociażby zapis aukcji w serwisie aukcyjnym? Jeśli prowadzisz sklep internetowy, albo po prostu kupujesz towary i gubisz paragony – koniecznie przeczytaj nasz dzisiejszy tekst dotyczący dokumentów, które mogą pojawić się w procesie składania reklamacji. Czy można wymagać paragonu do reklamacji? Zdanie „Paragon jest podstawą reklamacji” mocno zakorzeniło się […]
Gwarancja to takie koło z kaczuchą, a rękojmia?
Drodzy Czytelnicy, dzisiaj Legal Geek chciałby Wam pokazać czym się różni rękojmia i gwarancja, a także dlaczego tych pojęć nie należy używać zamiennie. Wspólny mianownik Zarówno rękojmia jak i gwarancja jest sposobem reklamowania wadliwego towaru i są uregulowane przez Kodeks Cywilny, ale każdy z tych sposobów rządzi się swoimi prawami. Rękojmia Zacznijmy od rękojmi, którą reguluje kodeks cywilny zaczynając od artykułu 556, […]
