Reklamacja – rękojmia czy gwarancja?
Cześć, to ja Dokrates! Prowadząc sklep internetowy z pewnością masz z nimi do czynienia w swojej codziennej pracy – mowa oczywiście o reklamacjach. Dziś porozmawiamy o dwóch sposobach składania reklamacji przez konsumenta – rękojmi i gwarancji. Powiemy czym się do siebie różnią, kiedy mają zastosowanie i jakie są twoje obowiązki jako Sprzedawcy w obu tych przypadkach. Jak wiesz, nic nie jest niezniszczalne. Nieważne jak wysokiej jakości […]
Prawo odstąpienia od umowy. Część III Zwrot płatności
Cześć, to ja Dokrates! To już ostatni artykuł z serii o prawie odstąpienia od umowy. W poprzednich artykułach mówiłem Wam, czym pokrótce jest prawo odstąpienia od umowy (kliknij tutaj, aby przejść do artykułu), a także o wyjątkach w obowiązywaniu tego prawa (ten wpis znajdziesz tutaj). Tym razem pochylę się nad ostatnim etapem zwrotu towaru, czyli zwrotem środków pieniężnych. Kiedy należy zwrócić pieniądze? Zgodnie z polskim prawem […]
Prawo odstąpienia od umowy. Część I Wprowadzenie
Cześć, to ja Dokrates! Na pewno podczas dokonywania zakupów przez Internet spotkałeś się z terminem „prawo odstąpienia od umowy” i być może korzystałeś z niego jako konsument. Jak jednak wygląda sprawa odstąpień od umowy z punktu widzenia sprzedawcy? W kolejnych trzech artykułach opowiem ci o prawie odstąpienia od umowy, wyjątkach, w których nie obowiązuje oraz sposobach zwrotu płatności. Odstąpienie od umowy – co to takiego? Sprzedając […]
Jak założyć sklep internetowy zgodny z prawnym UX? – pierwsze kroki
Cześć! To ja, Dokrates, twój przewodnik przez prawne zawiłości działalności w sieci. Tym razem pokrótce powiem Ci jak założyć i skonstruować sklep internetowy zgodny z prawem. Przedstawię Twoje obowiązki jako Sprzedawcy, podpowiem jak należy skonstruować ścieżkę zakupową, a także wytłumaczę o co chodzi z ciasteczkami. A więc zakładasz sklep internetowy? Założenie sklepu internetowego wymaga podjęcia wielu ważnych decyzji, m.in. takich jak wybór odpowiedniej domeny, […]
Nowy obowiązek informacyjny dla e-sklepów
Wraz z rozpoczęciem stosowania rozporządzenia unijnego w sprawie ODR w sporach konsumenckich na e-sprzedawców został nałożony nowy obowiązek informacyjny. Zgodnie z tym rozporządzeniem przedsiębiorcy, którzy zawierają umowy sprzedaży przez Internet, mający siedzibę w Unii Europejskiej są zobowiązani do: podania, w łatwo dostępny dla konsumenta sposób, na swojej stronie internetowej odnośnika do platformy ODR. Czym jest platforma ODR i czy już działa? Ta unijna platforma, której skrót pochodzi […]
Dostarczasz treści cyfrowe? O tym musisz pamiętać!
Dzisiaj Legal Geek wskaże najważniejsze kwestie związane z dostarczaniem treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym. Jeśli dostarczasz albo zamierzasz dostarczać takie treści koniecznie przeczytaj ten artykuł. Treści cyfrowe Na początku, dla pewności, doprecyzujmy, że ustawa o prawach konsumenta za treści cyfrowe uznaje „dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej”, definicja całkiem ogólna oraz szeroka, nie sądzisz? W artykule przyjrzymy się treściom cyfrowym, które nie […]
Ruszył darmowy kreator regulaminów dla sklepów internetowych!
[AKTUALIZACJA] Dokrates.pl to teraz KreatorLegalGeek.pl. Wszystkie dostępne w nim dokumenty są płatne. [lgpromo title=”Prowadzisz sklep internetowy? Potrzebujesz regulaminu!” desc=”Wykreuj regulamin przygotowany przez prawników z Legal Geek!” url=”https://kreator.legalgeek.pl/products/regulamin-sklepu-internetowego” urldesc=”Chcę bezpieczny regulamin!”]Dzisiaj ruszył stworzony przez nas kreator regulaminów dla sklepów internetowych. Kreator tworzy podstawowe, uniwersalne, a co najważniejsze zgodne z nową ustawą o prawach konsumenta regulaminy, które będą odpowiednie dla prostych e-sklepów. Kreator kierowany jest przede […]
Świadczysz e-usługi? Zobacz jak teraz rozliczać VAT!
Jeśli zdążyliście się już oswoić ze zmianami dotyczącymi praw konsumenta, a także zmianami ustawy o ochronie danych osobowych – mamy dla Was kolejną ważną informację. 1 stycznia zmieniła się również ustawa o VAT. Najistotniejszą dla każdego geeka zmianą jest fakt, że od kilku dni podatek VAT od usług elektronicznych rozlicza się w zupełnie inny sposób niż dotychczas. Przede wszystkim – jeśli nabywcą […]
Jeden „like” i zostajesz hazardzistą – lepszy konkurs niż loteria
Dzisiaj chciałabym Was uświadomić i trochę przestrzec – jeśli organizujecie, wydawać by się mogło zwykłą, loterię na portalu społecznościowym wkraczacie, a wraz z Wami uczestnicy loterii, w świat hazardu jednocześnie łamiąc prawo.
