ADR, czyli pozasądowe rozpatrywanie sporów konsumenckich

10 stycznia weszła w życie Ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Otworzyła ona nową, łatwiejszą drogę do rozwiązania sporów między konsumentem, a przedsiębiorcą – alternatywę dla skomplikowanej i długotrwałej drogi sądowej.

Dostarczasz treści cyfrowe? O tym musisz pamiętać!

Dzisiaj Legal Geek wskaże najważniejsze kwestie związane z dostarczaniem treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym. Jeśli dostarczasz albo zamierzasz dostarczać takie treści koniecznie przeczytaj ten

Czy można zwrócić zniszczony towar?

Wyobraźcie sobie sytuację, w której konsument kupuje w sklepie internetowym fotelik samochodowy dla dziecka, powiedzmy że potrzebuje go tylko na tydzień i po tym tygodniu, mieszczącym się w terminie 14 dni na rezygnację

Paragon podstawą reklamacji – prawnicze mity

Czy zdjęcie paragonu w telefonie komórkowym może być podstawą reklamacji? A może nie trzeba mieć paragonu, a wystarczy chociażby zapis aukcji w serwisie aukcyjnym? Jeśli prowadzisz sklep internetowy, albo po prostu kupujesz

Kto pokrywa koszty wysyłki reklamowanego towaru?

Czy w razie reklamowania produktu konsument odsyła uszkodzony towar do przedsiębiorcy na własny koszt, czy też przedsiębiorca ma obowiązek na własny koszt go odebrać?” –  dzisiaj Legal Geek zajmie się pytaniem