Przedsiębiorco, informuj konsumenta! cz. II
Nowa ustawa o prawach konsumenta nakłada na przedsiębiorcę obowiązek informowania konsumenta o wielu kwestiach w jasny i zrozumiały sposób najpóźniej w momencie wyrażenia przez konsumenta woli związania się umową na odległość (tutaj przeczytasz kiedy ma miejsce umowa zawarta na odległość). Wpis ten ze względu na ilość obowiązków jakie nałożył na Was ustawodawca będzie trochę dłuższy niż zwykle i konieczne było zacytowanie fragmentów ustawy, ale mam nadzieję, że wyjaśnienia poszczególnych […]
Od zakupu w licytacji internetowej będzie można odstąpić
W ostatni weekend Legal Geekowi zadano pytanie: Czy gdy wejdą w życie nowe przepisy dotyczące ochrony konsumentów (25 grudnia 2014 roku), to konsument będzie mógł odstąpić od zakupu dokonanego w licytacji na Allegro lub eBay?
Przedsiębiorco, informuj konsumenta! cz. I
Nowa ustawa o prawach konsumenta nakłada na przedsiębiorcę obowiązek informowania konsumenta o wielu kwestiach w jasny i zrozumiały sposób najpóźniej w momencie wyrażenia przez konsumenta woli związania się umową na odległość (tutaj przeczytasz kiedy ma miejsce umowa zawarta na odległość). Wpis ten ze względu na ilość obowiązków jakie nałożył na Was ustawodawca będzie trochę dłuższy niż zwykle i konieczne było zacytowanie fragmentów ustawy, ale mam nadzieję, że wyjaśnienia poszczególnych […]
„To za to trzeba zapłacić?” – Konsument nie wiedział więc umowy nie ma
Drodzy czytelnicy, dzisiaj kolejny wpis z cyklu „Nawet na odległość z konsumentem nie ma żartów” – dotyczy nowego, bardzo istotnego, obowiązku nałożonego na przedsiębiorców. O co chodzi? Nowa ustawa o prawach konsumenta wymaga od przedsiębiorcy, aby konsument w momencie składania zamówienia wyraźnie potwierdził, że wie, że jego zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty. Jak to zrobić? Ustawodawca precyzuje, że w przypadku gdy do złożenia zamówienia używa się przycisku lub podobnej […]
Kiedy umowa zostaje zawarta na odległość?
Niniejszy wpis został przygotowany w oparciu o nową ustawę o prawach konsumenta, która wejdzie w życie 25 grudnia 2014 roku. Jako, że cykl dotyczy umów zawieranych na odległość tak dla pewności, żeby każdy z czytelników wiedział o czym mowa krótko zdefiniuję kiedy mamy do czynienia z umową tego rodzaju. Odpowiedź znajduje się w art. 2 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, zgodnie z którym umową zawartą na odległość jest umowa […]
Kim jest konsument?
Cykl zacznę od odpowiedzi na podstawowe pytanie: Kim jest konsument? Od 25 grudnia 2014 roku za konsumenta zgodnie z art. 221 Kodeksu Cywilnego będzie uważana osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej, która nie jest bezpośrednio związana z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Spróbuję rozpracować tę definicję na przykładzie: Pan Bokeh (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawodowy fotograf) kupuje w sklepie […]
Cykl: Z konsumentem nawet na odległość nie ma żartów
Wiem, że bardzo często waszymi kontrahentami są konsumenci, którym ustawa przyznaje dużo więcej uprawnień niż kontrahentowi w relacji B2B i właśnie m.in. tym uprawnieniom, a także obowiązkom z tym związanym, poświęcę trochę blogowego miejsca, ze względu na to, że 25 grudnia 2014 roku wejdzie w życie zupełnie nowa ustawa o prawach konsumenta, która od teraz będzie podstawą prawną do moich wpisów dotyczących obowiązków przedsiębiorcy względem […]
